Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kocotmeble.com.

2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest:

Kocot Kids Magdalena Kocot
ul. Bolesława Chrobrego 17
45-580 Opole
NIP: 7542841805
REGON: 161370108

3. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny.

4. Serwis służy w szczególności do prezentowania działalności Usługodawcy, wykonywanych realizacji mebli na wymiar oraz umożliwienia użytkownikom kontaktu z Usługodawcą.

5. Za pośrednictwem Serwisu nie jest prowadzona sprzedaż internetowa i nie dochodzi do automatycznego zawarcia umowy sprzedaży ani umowy o wykonanie mebli na wymiar.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem kocotmeble.com.

2. Usługodawca – Kocot Kids Magdalena Kocot.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

5. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia nieodpłatnie:

• przeglądanie treści znajdujących się w Serwisie,
• zapoznawanie się z informacjami dotyczącymi działalności Usługodawcy,
• zapoznawanie się z prezentowanymi realizacjami,
• przesyłanie zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• korzystanie z odnośników do zewnętrznych stron i profili społecznościowych,
• korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych w Serwisie.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu są nieodpłatne.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• obsługa standardowych technologii internetowych,
• w przypadku korzystania z formularza kontaktowego – prawidłowe połączenie internetowe oraz aktywny adres e-mail.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo na aktualnych wersjach popularnych przeglądarek internetowych.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.

2. Zabronione jest w szczególności:

• przesyłanie treści o charakterze bezprawnym,
• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
• podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
• wykorzystywanie formularza kontaktowego do rozsyłania spamu,
• przesyłanie treści naruszających prawa lub dobra osób trzecich.

§ 6. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania do Usługodawcy.

2. Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne i nieodpłatne.

3. Formularz może wymagać podania:

• imienia,
• adresu e-mail,
• treści wiadomości.

4. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne oraz wystarczające do obsługi jego zapytania.

5. Przesłanie formularza kontaktowego:

• nie stanowi złożenia zamówienia,
• nie stanowi zawarcia umowy na wykonanie mebli,
• nie stanowi przyjęcia przez Usługodawcę zlecenia,
• nie zobowiązuje Użytkownika ani Usługodawcy do zawarcia umowy.

6. Odpowiedź na zapytanie może obejmować w szczególności prośbę o dodatkowe informacje, wstępną konsultację, omówienie zakresu prac, przedstawienie orientacyjnej wyceny lub ustalenie dalszych etapów kontaktu.

§ 7. Wyceny i informacje dotyczące realizacji

1. Meble wykonywane przez Usługodawcę mają charakter indywidualny i są dostosowywane do konkretnego wnętrza oraz wymagań klienta.

2. Informacje dotyczące ceny lub wyceny przekazywane na etapie wstępnego kontaktu mogą mieć charakter orientacyjny, jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej.

3. Ostateczna cena realizacji może zależeć między innymi od:

• wymiarów i rodzaju zabudowy,
• wybranych materiałów,
• rodzaju frontów, blatów i elementów wykończeniowych,
• zastosowanych okuć,
• wyposażenia wewnętrznego,
• stopnia skomplikowania projektu,
• zakresu montażu,
• lokalizacji realizacji,
• indywidualnych wymagań klienta.

4. Samo przesłanie zapytania o wycenę lub otrzymanie informacji dotyczącej przewidywanej ceny nie powoduje automatycznego zawarcia umowy.

5. Szczegółowy zakres realizacji, cena, termin wykonania i pozostałe warunki są ustalane indywidualnie.

§ 8. Obszar realizacji

1. Usługodawca realizuje meble na wymiar przede wszystkim na terenie Opolszczyzny oraz w wybranych lokalizacjach na Śląsku i Dolnym Śląsku.

2. Realizacje wykonywane są między innymi w Opolu i okolicach, a także w rejonie Katowic i Wrocławia.

3. Możliwość realizacji zamówienia w bardziej oddalonej lokalizacji jest każdorazowo ustalana indywidualnie z klientem.

§ 9. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa dotycząca korzystania z treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.

2. W przypadku formularza kontaktowego usługa świadczona drogą elektroniczną jest realizowana przez okres niezbędny do przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza.

3. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Serwisu.

§ 10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Reklamację można przesłać za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

3. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:

• dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem,
• opis problemu,
• datę jego wystąpienia,
• informacje mogące pomóc w identyfikacji problemu.

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki.

§ 11. Treści prezentowane w Serwisie

1. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i prezentacyjny.

2. Zdjęcia realizacji, wizualizacje, opisy materiałów oraz pozostałe treści służą prezentacji charakteru działalności Usługodawcy.

3. Ze względu na indywidualny charakter mebli wykonywanych na wymiar przedstawione realizacje nie oznaczają gwarancji możliwości wykonania identycznego rozwiązania w każdym pomieszczeniu.

4. Wygląd i kolory materiałów prezentowanych na zdjęciach lub wizualizacjach mogą różnić się od rzeczywistych między innymi ze względu na oświetlenie, sposób wykonania fotografii oraz ustawienia ekranu urządzenia Użytkownika.

§ 12. Prawa autorskie

1. Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności zdjęcia, grafiki, wizualizacje, teksty, logotypy oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych właściwych przepisów.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie treści znajdujących się w Serwisie poza zakresem dozwolonym przepisami prawa wymaga odpowiedniej zgody właściciela praw.

§ 13. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

2. W działaniu Serwisu mogą wystąpić czasowe przerwy związane w szczególności z konserwacją, aktualizacją, awarią techniczną lub działaniem zewnętrznych dostawców usług.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i sposób działania zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą odnośniki znajdujące się w Serwisie.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Serwisu,
• zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną,
• konieczności doprecyzowania jego postanowień.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Do korzystania z Serwisu oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem zastosowanie ma prawo polskie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.