Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej kocotmeble.com.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony jest:

Kocot Kids Magdalena Kocot
ul. Bolesława Chrobrego 17
45-580 Opole
NIP: 7542841805
REGON: 161370108

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów kontaktu.

W przypadku formularza kontaktowego przetwarzane mogą być w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w treści wiadomości.

Użytkownik nie powinien przekazywać danych osobowych, które nie są niezbędne do obsługi jego zapytania.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów kontaktu mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przedstawienia informacji dotyczących usług,
• przygotowania lub omówienia indywidualnej wyceny,
• prowadzenia korespondencji związanej z potencjalną realizacją mebli na wymiar.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi jego usługami.

Jeżeli kontakt jest podejmowany w celu zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.3. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony

Administrator może przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie połączenia oraz logach serwera, jeżeli jest to niezbędne do:

• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• wykrywania błędów i nadużyć,
• ochrony systemów informatycznych,
• diagnozowania problemów technicznych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy

Formularz znajdujący się na stronie kocotmeble.com służy do przesyłania zapytań do Administratora.

Wysłanie formularza:

• nie stanowi złożenia zamówienia,
• nie powoduje zawarcia umowy,
• nie zobowiązuje Administratora do wykonania usługi,
• nie oznacza akceptacji przez Administratora propozycji przedstawionej przez użytkownika.

Ewentualny zakres realizacji, cena, termin, materiały oraz pozostałe warunki wykonania mebli na wymiar są ustalane odrębnie.

Dane podane w formularzu są przesyłane na adres poczty elektronicznej Administratora.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do przesłania formularza kontaktowego i uzyskania odpowiedzi.

Brak podania adresu e-mail może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

6. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w związku z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji i zakończenia rozmów dotyczących potencjalnej realizacji.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jeżeli istnieje uzasadniona potrzeba ich dalszego przetwarzania.

Jeżeli korespondencja nie doprowadzi do dalszej współpracy i nie istnieje inna podstawa prawna do przechowywania danych, zostaną one usunięte po ustaniu celu ich przetwarzania.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej oraz komunikacji elektronicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności:

• dostawca hostingu,
• dostawca poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące obsługę techniczną strony,
• dostawcy systemów informatycznych i oprogramowania.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celu prowadzenia przez nie własnego marketingu.

8. Narzędzia zewnętrzne i przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Na stronie mogą być wykorzystywane usługi zewnętrznych dostawców, w szczególności Google, takie jak Google Maps, Google Analytics, Google Ads lub Google Tag Manager.

W zależności od konfiguracji tych usług część danych technicznych może być przetwarzana przez ich dostawców, w tym również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z zasadami i mechanizmami prawnymi stosowanymi przez danego dostawcę.

Narzędzia, których działanie wymaga zgody użytkownika, powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem systemu zarządzania zgodami na pliki cookies.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez przepisy RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane przepisami,
• cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany na podstawie danych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego.

11. Pliki cookies

Strona kocotmeble.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane między innymi do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• obsługi funkcjonalności zewnętrznych, w tym map,
• tworzenia statystyk korzystania ze strony,
• analizy ruchu,
• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

12. Kategorie plików cookies

12.1. Niezbędne

Pliki cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz realizacji podstawowych funkcjonalności. W zakresie, w jakim są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga dodatkowej zgody.

12.2. Funkcjonalne

Pliki cookies funkcjonalne mogą umożliwiać korzystanie z dodatkowych funkcji strony, takich jak wyświetlanie treści zewnętrznych, map lub zapamiętywanie określonych ustawień.

12.3. Analityczne

Pliki analityczne mogą służyć do tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz zachowania użytkowników.

Strona może korzystać w tym zakresie z narzędzi takich jak Google Analytics.

12.4. Reklamowe

Pliki reklamowe mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań reklamowych.

Strona może korzystać w tym zakresie z narzędzi takich jak Google Ads.

13. Zarządzanie zgodami na cookies

Do zarządzania zgodami na pliki cookies na stronie wykorzystywany jest system CookieYes.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies, odrzucić je lub samodzielnie wybrać kategorie, na które chce wyrazić zgodę.

Użytkownik może również w późniejszym czasie zmienić wcześniej dokonany wybór za pomocą ustawień zgód dostępnych na stronie.

Pliki cookies oraz narzędzia analityczne lub reklamowe wymagające zgody nie powinny być uruchamiane przed jej uzyskaniem.

14. Google Maps

Na stronie może być wykorzystywana usługa Google Maps w celu przedstawienia lokalizacji firmy.

Wyświetlenie mapy może powodować połączenie urządzenia użytkownika z serwerami Google oraz przetwarzanie przez Google określonych danych technicznych.

Jeżeli zastosowany sposób osadzenia mapy powoduje wykorzystywanie technologii wymagających zgody, mapa powinna zostać uruchomiona dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.

15. Google Analytics, Google Ads i Google Tag Manager

Administrator może wykorzystywać lub wdrożyć na stronie następujące narzędzia:

• Google Analytics – do analizy sposobu korzystania ze strony i tworzenia statystyk,
• Google Ads – do prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• Google Tag Manager – do zarządzania skryptami i tagami wykorzystywanymi na stronie.

Jeżeli działanie tych narzędzi wymaga zgody użytkownika, zostaną one uruchomione dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru w systemie zarządzania zgodami CookieYes.

16. Media społecznościowe

Na stronie mogą znajdować się odnośniki do profili Administratora w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook i Instagram.

Jeżeli są to zwykłe odnośniki, dane użytkownika co do zasady nie są przekazywane do danego serwisu społecznościowego do chwili kliknięcia odnośnika.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają zasady prywatności ustalone przez jego operatora.

17. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności:

• adres IP,
• datę i czas zapytania,
• rodzaj przeglądarki i urządzenia,
• żądany adres URL,
• informacje dotyczące błędów i działania serwera.

Dane te mogą być wykorzystywane w celach administracyjnych, technicznych, diagnostycznych i związanych z bezpieczeństwem strony.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony, stosowanych technologii lub wdrożenia nowych narzędzi i usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie kocotmeble.com.