Aby złożyć zamówienie, należy wybrać interesujące Cię produkty, dodać je do koszyka, a następnie przejść do kasy. W kolejnym kroku prosimy o wypełnienie formularza z danymi do wysyłki oraz wybranie metody płatności. Po zatwierdzeniu i opłaceniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
Tak, zmiany w zamówieniu są możliwe, ale tylko do momentu rozpoczęcia procesu pakowania. Aby dokonać zmian, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Oferujemy różne metody płatności, w tym płatność za pomocą karty kredytowej/debetowej, przelew bankowy, płatności elektroniczne oraz płatność przy odbiorze.
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Zazwyczaj zamówienia są realizowane w ciągu 5-7 dni roboczych.
Tak, produkty zakupione w naszym sklepie można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji.
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia reklamacji. W takiej sytuacji wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu oraz, jeśli to możliwe, wykonanie zdjęć uszkodzonego produktu, co ułatwi nam proces reklamacyjny.